Jean Pierre LEDEZ

Ne le 21.04.1955 à Boulogne S/M

Marié, 2 Enfants

jp.ledez@wanadoo.fr

PARCOURS

09/2008  actuel : CREATIS Lille, France,

DIRECTEUR, CHARGE DE  MISSION
 Chargé de proposer la stratégie Multi canal, après avoir redéfini son marché et son positionnement

09/2003 - 08/2008 : COFIDIS Lille, France,

DIRECTEUR CLIENTELE 09/2003-06/2005

            Chargé du développement des ventes, tout en développant la satisfaction clientèle.

            300 collaborateurs et gestion d'un budget de 45 Millions

DIRECTEUR DU RECOUVREMENT 07/2005-08/2008
 Evolutions de la chaîne de recouvrements et prise en compte de l'évolution des comportements des ménages en France

 400 collaborateurs et gestion d'un budget de 35 millions

06/1998 - 9//2003 : Banque Covefi Lille, France, 09/2001-09/2003(aujourd'hui Monabanq)

DIRECTEUR MARKETING et COMMERCIAL 06/1998-09/2001
 Développement du concept Banque à Distance et Développement des ventes

120 collaborateurs et 8 millions de budgets

DIRECTEUR CLIENTELE 09/2001-09/2003

 Responsable de toute la chaîne client : du prospect au contentieux.

200 collaborateurs

1/1991 - 1/1998 : Caisse d'Epargne du Pas de Calais Lens ; France

DIRECTEUR MARKETING

En charge du marketing et de l'action commerciale sur l'ensemble des marchés, et travaillant sur trois dossiers au niveau national : Segmentation clientèle, rentabilité client, le multi canal.

FORMATION

1/1990 - 1/1991

HEC

Parcours de cadre dirigeant dans le groupe Caisse d'Epargne

1/1988 - 1/1989

LILLE3 IAE marketing
Etudes en alternance  

9/1974 - 6/1976

DUT GESTION

IUT AMIENS